Mon casque M1 logo
Mon casque M1 logo

Tous les articles

Commandes & Livraison

Découvrez les délais de livraison pour nos casques personnalisés et autres articles. Obtenez des informations claires sur la préparation de votre commande et les options de transport.

Comment puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande en contactant notre service client à l'adresse mail: [email protected]. Veuillez indiquer dans votre message le numéro de votre commande et la raison de l'annulation. Les commandes ne peuvent être annulées qu'

Comment puis-je faire un retour ?

Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Contactez notre équipe du service client à [email protected] pour lancer la procédu

Que se passe-t-il si mon colis se perd ou arrive endommagé ?

Chez Mon Casque M1, nous faisons tout notre possible pour que chaque commande vous parvienne en parfait état. Si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez contacter notre service client à [email protected] en indiquant votre numé

Offrez-vous des remboursements ou des échanges ?

Oui, nous offrons des remboursements et des échanges dans les 14 jours suivant l'achat. Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement ou d'un échange, les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et l'emballag

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande passée et traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande. Cet e-mail contiendra un numéro de suivi et un lien vers notre page de suivi. Cliquez sur le lien du numéro de suivi. Il se pe

Quelle est votre politique de livraison ?

Tous nos articles, y compris les casques, le militaria et les pièces détachées, sont préparés avec soin. Pour les casques personnalisés, prévoyez un délai de 15 jours ouvrés pour leur conception, en fonction des options de personnalisation choisies.